Существенные и несущественные недостатки - в чем разница и как действовать в случае их обнаружения?

Какие из дефектов считаются существенными, а какие нет, и как правильно действовать дольщику при обнаружении строительных недостатков? Разбираемся подробно вместе с юристами компании «Мареев и Партнёры».

Существенные недостатки делают проживание в квартире невозможным либо требуют значительных затрат на устранение. К ним относятся дефекты, которые напрямую угрожают безопасности, здоровью жильцов или нарушают базовые санитарные и строительные нормы.

Вот перечень основных существенных недостатков:

При обнаружении любого из перечисленных дефектов подписывать акт приёма-передачи квартиры нельзя до полного устранения недостатков застройщиком.

Несущественные недостатки не препятствуют проживанию в квартире, однако снижают её потребительские качества и эстетику. Чаще всего это мелкие механические и косметические дефекты, которые устраняются без серьёзных затрат.

Примеры несущественных недостатков:

Несмотря на кажущуюся безобидность, любые недостатки должны быть зафиксированы в смотровом листе. Это позволит дольщику предъявить застройщику обоснованную претензию и потребовать либо безвозмездного устранения дефектов, либо соразмерного уменьшения цены договора, либо компенсации расходов на самостоятельное устранение.

Если вы или приглашённый вами эксперт-оценщик обнаружили строительные дефекты, действуйте по следующему алгоритму.

До устранения всех замечаний акт приёма-передачи квартиры не подписывается. Ваша подпись означает согласие с качеством передаваемого объекта, и оспорить недостатки впоследствии будет значительно сложнее.

Смотровой лист (также именуемый смотровой справкой, дефектной ведомостью или актом осмотра) выдаёт представитель застройщика непосредственно на объекте. Именно этот документ и будет вашей официальной претензией. Впишите в него максимально подробно каждый выявленный дефект, приложите фотографии и укажите, какие именно строительные нормы нарушены.

Обратите пристальное внимание на идентификационные данные представителя застройщика. Они должны содержать:

Обязательно ознакомьтесь с доверенностью, сверьте паспортные данные доверителя и доверенного лица. Если вы обнаружили в доверенности «недостатки» — неполные реквизиты, истёкший срок, отсутствие подписи руководителя, — направляйте заполненный смотровой лист на юридический адрес застройщика заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Только так вы сможете доказать факт направления претензии и получения её застройщиком.

Самостоятельный осмотр квартиры редко позволяет выявить скрытые строительные недостатки. Профессиональный эксперт использует лазерный нивелир, тестер напряжения, тепловизор и другие поверенные приборы, результаты измерений которых застройщик обязан принять. Эксперт проверяет работу электрики, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, качество оконных и дверных блоков, стен, пола, потолка и отделки — включая скрытые в коробах конструкции.

В отличие от обычного приёмщика, который составляет лишь дефектную ведомость без юридической силы, эксперт готовит полноценное заключение с фотографиями всех недочётов и сметным расчётом стоимости устранения недостатков. Это заключение становится основанием для судебного взыскания компенсации со строительной компании.

Юристы компании «Мареев и Партнёры» работают с дольщиками полностью «под ключ» — от подготовки претензии до получения денежных средств на банковский счёт клиента. Мы финансируем все расходы по делу, включая стоимость строительно-технической экспертизы, и не берём предоплату.

За семь лет практики мы помогли нескольким тысячам дольщиков получить компенсацию за строительные недостатки и добиться передачи квартир надлежащего качества. Выигрываем девяносто восемь процентов дел и сопровождаем клиентов вплоть до Верховного Суда Российской Федерации.

Запишитесь на профессиональную приёмку квартиры со строительным экспертом и защитите свои права дольщика уже сегодня.